<교환/반품 사유에 따른 요청 가능기간>

- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)

- 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과시 반품/교환 불가

< 교환/반품 불가능 사유>

- 반품 요청기간이 지난 경우

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

<교환/반품 사유에 따른 요청 가능기간>

- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)

- 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과시 반품/교환 불가

< 교환/반품 불가능 사유>

- 반품 요청기간이 지난 경우

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S접수는 코리아보드게임즈 공식 A/S 채널 접수를 통해 불량 또는 누락 부품을 빠르게 받아보실 수 있습니다.

  https://www.koreaboardgames.com/center/inquiry?boardType=AS